关于武夷新区旅游观光轨道交通南平市高铁站至武夷山景区有轨电车1号线票价制定听证会听证报告
根据《中华人民共和国价格法》、《政府制定价格听证办法》（国家发展和改革委员会年第21号令）、《福建省发展和改革委员会关于贯彻政府制定价格行为规则的通知》（闽发改价格〔〕号）有关规定，南平市发改委于年4月20日在建阳南平中都华美达广场酒店二楼第一会议室召开武夷新区旅游观光轨道交通南平市高铁站至武夷山景区有轨电车1号线票价制定听证会。现将听证会有关情况报告如下：
一、听证会基本情况
本次听证会参加人共计21人，其中，消费者参加人9名，委托南平市消费者权益保护委员会推荐；经营者参加人2名，由福建南平武夷有轨电车有限公司推荐；专家、学者、政府有关部门、其他社会组织参加人10名（人大、政协、司法、住建、交通运输、文旅、消费者协会、南平建设集团、武夷旅游集团等相关部门人员），由南平市发改委委托相关部门推荐或聘请，听证会参加人具有一定的广泛性、代表性。本次听证会听证人由南平市发改委，建阳区、武夷山市发科局人员担任，听证会主持人由南平市发改委副主任刘建斌担任。本次听证会应到会参加人21人，实到21人，符合《政府制定价格听证办法》规定。
听证会上，南平市发改委副主任刘建斌宣读了听证会纪律、听证会参加人员、听证会议程；南平市发改委商品价格和收费管理科科长余水华陈述了定价听证方案；南平市发改委价格监测与成本监审科科长高振刚介绍了成本测算情况说明；听证会参加人围绕定价听证方案发表意见；最后，听证会主持人对听证会进行了总结。会场秩序良好，听证会参加人发言积极、意见中肯，达到了听证的预期目的。
二、听证会参加人对听证方案的意见
武夷新区旅游观光轨道交通南平市高铁站至武夷山景区有轨电车1号线票价制定方案如下：
方案一：起步价：5公里（含）票价5元；5至15公里（含）票价8元，15公里以上至终点站票价10元。
方案二：起步价：10公里以内（含）票价6元；10至20公里（含）票价10元；20公里以上至终点站票价12元。
21位听证会参加人就价格制定听证方案发表了意见，16位听证会参加人同意方案一，4位听证会参加人同意方案二，1位听证参加人同意上述方案，并提出可增加豪华型车厢，提高票价。部分参加人提出提升本项目服务质量，丰富乘客乘车体验，增加轻轨非票价收入、优惠票价等意见，具体为：一是注重细节，提升服务质量。继续加大基础设施的完善、管理和服务力度，旅客安全和秩序保障，提升旅游观光品质和文化价值，进一步提升行业服务水平；二是依托有轨电车运营团队，拓展服务项目，提高项目营收。植入武夷山水品牌，在车厢内开设武夷山水品牌产品展示窗口，吸引游客购买闽北土特产等；三是进一步丰富票制，给乘客更多选择空间，建议推行月票、季票、年票，乘客根据自己实际需求购买相应票制，节省交通（出行）费用。
三、听证人对听证会参加人意见的处理建议
针对听证会参加人提出的以上建议和意见，我们进行了认真的分析和研究，对其中合理的部分予以采纳，对运营过程中将逐步整改的意见和建议予以解释和说明，具体如下：一是要求运营公司全方位挖掘有轨电车运营价值，提升本项目服务质量；二是要求运营公司丰富乘客乘车体验，增加轻轨非票价收入，将有轨电车打造成“双世遗”移动的“网红景点”，让项目在满足乘客接驳通勤功能的同时成为当地精神文化输出的窗口，成为游客来武夷山打卡第一站；三是进一步丰富有轨电车票价制度，根据运行实际情况，建议推行月票、季票、年票等优惠票价，乘客根据自己实际需求购买相应票制。
南平市发展和改革委员会
年4月25日
Via丨南平市发改委
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