6月20日,电子客票在全国普速铁路推广实施,记者从中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段了解到,闽北境内武夷山、建阳、建瓯、邵武、顺昌、光泽等6个普速车站全面进入“电子客票”时代。
当天上午,在建阳火车站的售票窗口,市民陈先生正在购买前往延平的火车票,常常乘坐这趟火车往返两地的陈先生,这次拿到的不是纸质车票,而是购票信息单。
市民陈先生:
以前是要用票,现在是用身份证,使用身份证很方便,刷一下就可以了。
据了解,在实施电子客票之前,在建阳火车站这样的普速车站,旅客必须持有纸质车票才能上车。现在简化为持有效身份证件“一证通行”,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,能够有效防范丢失车票、购买假票等风险,旅客足不出户就可以进行退票和改签。
南平车务段建阳站
客运主任朱小安:
旅客通过各种途径,比如在网站、售票窗口、铁路代售点等购买的车票。在网站上都可以办理电子客票的退票和改签。
工作人员介绍,购买电子客票的旅客如果需要报销凭证,操作起来也十分方便。
南平车务段建阳站
客运主任朱小安:
旅客在开车前,或者乘车日期当天起30天内,可以到我们铁路售票窗口或者自动售取票机,都可以打印车票的报销凭证,十分方便。如果你超过30天之后,还想打印这张车票的报销凭证,你可以通过拨打电话,通过它的语音提示来领取。
(作者:庄妍黄巍)
制作:建阳区融媒体中心
本期编辑:江洁
值班主任:吴淑媛、黄朝辉
审核:丁晓雄
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