近日，网友周先生向南平平台诉求“快递取件要额外收费”南平市邮政管理局、建阳区物价局回复。详情如下：
网友诉求内容：
建阳水吉镇的申通快递点都要加收顾客2元的取件费用，并且前台工作人员态度非常的差，说不交钱自己去建阳市区拿快递，申通的工作人员还交代快递员只要是我家星华路号的快递全部不要派件到水吉镇的申通网点，希望相关部门处理。
南平市邮政管理局、建阳区物价局回复意见：
市民您好，来信收悉，现答复如下：
1.我局已根据您反映的事项，就该公司违反快递服务标准的问题约谈了相关企业负责人，并已对该企业进行调查处理。同时，建议您参考快递公司公布的派送范围，尽量使用服务范围已覆盖收件地址的快递品牌（如EMS、邮政包裹、顺丰等）。
申诉途径：今后若快递公司存在违反快递服务标准行为的，您可先向快递公司客服热线投诉。若已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的，您可以向国家邮政局申诉网站北京中科白癜风医院爱心大使专治白癜风的专科医院
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